Perceived quality

Simbol di atas pasti nya kita tahu apa? ya, logo apple pasti orang berpikir ini merupakan merk tekonologi dengan kualitas baik, harga mahal, high class,dll. Jika orang mau beli produk apple ini pasti orang sudah bersepsi akan memiliki kualitas yang baik di berikan oleh apple contoh nya iphone, yang gak pernah lemot, walapun ram masih 1GB tetap bisa mengalahkan android yang ram nya sudah 3GB.

contoh lain, kita mau beli mobil pasti orang sudah mikir beli merk Honda atau Toyota  antara 2 merk itu paling lebih yang sekarang kita ketahui, nah dalam persepsi ini orang sudah mendefinisikan sebagai persepsinya terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa berkenaan dengan maksud yang diharapkan, misal nya mau yang hemat BBM, model nya sproty, dll, hal ini lah yang di sebut dengan Perceived quality.